微信公众号客服功能怎么使用？

微信公众号客服功能是运营人员日常与粉丝沟通交流的重要方式，公众号通过认证后，就可以申请开通这个功能，来实现多人同时为一个公众号提供客服服务。开通后，需在功能中进行相应的设置。

微信公众号客服功能是运营人员日常与粉丝沟通交流的重要方式，公众号通过认证后，就可以申请开通这个功能，来实现多人同时为一个公众号提供客服服务。开通后，需在功能中进行相应的设置。

　　1、首先，登录微信公众平台，在“添加功能插件”处添加“客服功能”。客服功能是公众号基础功能，开通微信认证的任何微信号，无论服务号还是订阅号都可以开通此项功能。

　　5、此时，微信公众平台会发送邀请信息到客服人员的微信里，客服人员登录手机微信，点击“接受邀请”即可成为公众号的客服，与粉丝沟通。